سوالات متداول

راه های پرداخت مبلغ کالا

برای پرداخت مبلغ کالا در شهر تهران ۲ راه وجود دارد.

۱-ارسال کالا از طریق پیک و دریافت مبلغ کالا موقع تحویل کالا به مشتری

۲-پرداخت اینترنتی مبلغ کالا از طریق سایت فروشگاه

ولی برای پرداخت مبلغ کالا از شهرهای دیگر فقط امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

 

پاسخ :بله

شما میتوانید با استفاده از شماره های پشتیبانی فروشگاه از مشاوره تلفنی بهره مند شوید.

شماره های پشتیبانی فروشگاه فراسافت : ۶۶۹۵۰۰۵۴-۰۲۱ و ۶۶۹۷۰۲۸۳-۰۲۱ و ۰۹۱۲۴۳۳۳۰۱۲

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

پاسخ:

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است.

در شهر تهران در صورت انتخاب گزینه ارسال با پیک کالا در عرض ۲-۳ ساعت به دست مشتری خواهد رسید.

ولی در شهرهای دیگر در صورت انتخاب پست پیشتاز بسته ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت به دست مشتری خواهد رسید.

و در صورت انتخاب پست سفارشی بسته ظرف یک هفته به دست مشتری خواهد رسید.